Pravila privatnosti Senatora za korisnike u Hrvatskoj

Kako Senator postupa s osobnim podacima

U Senatoru osobne podatke koristimo samo u mjeri koja je povezana s pružanjem usluga, upravljanjem korisničkim računima, sigurnošću i drugim opravdanim poslovnim potrebama.

Ova Pravila privatnosti odnose se na osobne podatke koje možemo dobiti kada koristite naše web stranice, komunicirate s nama, kreirate ili koristite račun ili na drugi način stupate u kontakt sa Senatorom.

Opseg podataka i način njihove obrade mogu se razlikovati ovisno o usluzi koju koristite, vašim postavkama i zahtjevima koji se primjenjuju na korisnike u Hrvatskoj.

Podaci povezani s vašim računom

Kada otvorite račun ili koristite naše usluge, možemo zatražiti podatke potrebne za identifikaciju i upravljanje korisničkim odnosom. To može uključivati ime, podatke za kontakt, datum rođenja, podatke povezane s računom i druge informacije koje nam dostavite.

U određenim okolnostima možemo zatražiti dodatne informacije ili dokumentaciju radi provjere identiteta, dobi ili drugih podataka povezanih s korištenjem računa. Takvi zahtjevi mogu ovisiti o prirodi aktivnosti na računu i primjenjivim pravilima.

Podaci koje dostavite moraju biti točni i ažurni. Ako se vaše relevantne informacije promijene, možete nas kontaktirati kako biste zatražili njihovu izmjenu, gdje je takva izmjena dostupna.

Senator koristi podatke za upravljanje uslugama

Osobne podatke možemo koristiti kako bismo omogućili korištenje usluga, održavali korisničke račune i obrađivali zahtjeve povezane s računom.

Podaci se mogu koristiti i za komunikaciju s vama, rješavanje upita, provjeru aktivnosti, otkrivanje nepravilnosti te zaštitu naših sustava i korisnika. U određenim slučajevima obrada može biti potrebna radi ispunjavanja zakonskih, regulatornih ili drugih obveza koje se primjenjuju na naše poslovanje.

Možemo također analizirati tehničke ili povezane informacije kako bismo razumjeli način korištenja naših digitalnih usluga, otkrili tehničke probleme i održavali njihovu funkcionalnost.

Sigurnost, provjera i zaštita računa

Senator može obrađivati podatke koji su potrebni za provjeru identiteta, sprječavanje prijevara, otkrivanje zlouporabe i zaštitu korisničkih računa.

Podaci povezani s transakcijama ili aktivnostima računa mogu se pregledavati kada je to potrebno radi sigurnosti, provjere nepravilnosti ili ispunjavanja primjenjivih obveza. Ovisno o okolnostima, određene aktivnosti mogu zahtijevati dodatnu provjeru.

Primjenjujemo odgovarajuće organizacijske i tehničke mjere kako bismo smanjili rizik od neovlaštenog pristupa, gubitka, izmjene ili nepravilnog korištenja osobnih podataka. Nijedan prijenos podataka putem interneta ne može se smatrati potpuno bezrizičnim, zbog čega sigurnost zahtijeva stalnu pažnju.

Kada Senator dijeli podatke s drugima

Osobne podatke ne dijelimo proizvoljno. U određenim okolnostima informacije mogu biti dostupne pružateljima usluga koji pomažu u radu naših sustava, obradi transakcija, tehničkoj infrastrukturi, sigurnosti, komunikaciji ili drugim poslovnim procesima.

Takvi pružatelji mogu obrađivati podatke samo u okviru svojih ovlaštenih uloga i, gdje je primjenjivo, prema ugovornim ili drugim obvezama koje uređuju postupanje s podacima.

Podaci se također mogu otkriti ako je to potrebno ili dopušteno prema primjenjivom zakonu, ako to zatraži nadležno tijelo ili ako je otkrivanje potrebno radi zaštite prava, imovine, sigurnosti ili zakonitog poslovanja.

Ako obrada uključuje prijenos podataka izvan Hrvatske ili druge relevantne jurisdikcije, takav prijenos provodit će se uz poštovanje zahtjeva koji se primjenjuju na predmetnu obradu.

Tehnički podaci i kolačići na Senatoru

Kada koristite naše web stranice, određene tehničke informacije mogu se automatski zabilježiti. Ovisno o načinu pristupa usluzi, to može uključivati podatke o uređaju, pregledniku, IP adresi, vremenu pristupa, interakcijama sa stranicama i tehničkim događajima.

Senator može koristiti kolačiće i slične tehnologije za funkcioniranje web stranice, održavanje korisničkih postavki, razumijevanje korištenja usluga i, gdje je primjenjivo, upravljanje komunikacijama ili analizom.

Dostupnost pojedinih kolačića i mogućnosti upravljanja njima može ovisiti o vašem uređaju, pregledniku i postavkama web stranice. Postavke kolačića možete kontrolirati i putem svog preglednika, uz napomenu da određene funkcije možda neće raditi na očekivani način ako se pojedine tehnologije onemoguće.

Marketing i komunikacija sa Senatorom

Možemo koristiti kontaktne podatke za slanje poruka povezanih s računom, uslugama, sigurnošću ili drugim administrativnim pitanjima.

Marketinške komunikacije mogu biti podložne zasebnim postavkama i mogućnostima odjave, gdje je to primjenjivo. Ako ne želite primati određene marketinške poruke, možete koristiti dostupnu opciju za promjenu komunikacijskih postavki ili se obratiti Senatoru.

Zahtjev za prestanak marketinške komunikacije ne mora utjecati na poruke koje su nužne za upravljanje računom, sigurnost ili druge administrativne potrebe.

Koliko dugo Senator zadržava podatke

Osobne podatke ne zadržavamo dulje nego što je potrebno za svrhu zbog koje se obrađuju, osim kada dulje čuvanje proizlazi iz zakonskih, regulatornih, sigurnosnih ili drugih opravdanih zahtjeva.

Razdoblje zadržavanja može se razlikovati ovisno o vrsti podataka, odnosu s korisnikom, aktivnosti računa i primjenjivim obvezama. Nakon isteka relevantnog razdoblja podaci se mogu izbrisati, anonimizirati ili na drugi način ukloniti iz aktivne uporabe, uzimajući u obzir tehnička i pravna ograničenja.

Privatnost korisnika u Hrvatskoj

Korisnici u Hrvatskoj mogu imati određena prava u vezi sa svojim osobnim podacima, ovisno o primjenjivim pravilima zaštite podataka. To može uključivati mogućnost traženja pristupa osobnim podacima, ispravka netočnih informacija, brisanja podataka, ograničenja određene obrade ili drugih prava koja su dostupna u konkretnim okolnostima.

Pravo na određenu radnju nije nužno apsolutno. Na primjer, Senator može biti dužan zadržati određene informacije zbog zakonskih ili drugih obveza, čak i kada korisnik zatraži njihovo brisanje.

Ako želite ostvariti pravo povezano s osobnim podacima ili imate pitanje o načinu na koji se vaši podaci obrađuju, možete se obratiti Senatoru putem dostupnog kanala za kontakt. Zahtjevi mogu zahtijevati provjeru identiteta kako bismo zaštitili podatke od neovlaštenog pristupa.

Zaštita mlađih osoba i podaci djece

Senatorove usluge nisu namijenjene osobama koje ne ispunjavaju primjenjive dobne uvjete. Ne želimo svjesno prikupljati osobne podatke osoba koje ne smiju koristiti usluge prema pravilima koja se primjenjuju.

Ako saznamo da su osobni podaci prikupljeni od osobe koja ne ispunjava odgovarajuće uvjete, možemo poduzeti korake za njihovo uklanjanje ili ograničavanje obrade, kada je to primjereno i dopušteno.

Obratite se Senatoru o privatnosti

Ako imate pitanje o osobnim podacima, želite zatražiti pristup svojim informacijama, ispravak podataka ili želite saznati više o njihovoj obradi, možete kontaktirati Senator putem dostupnog komunikacijskog kanala.

Pri obradi zahtjeva možemo zatražiti dodatne informacije potrebne za potvrdu identiteta i razumijevanje konkretnog zahtjeva. Odgovor i daljnji postupak ovisit će o prirodi zahtjeva, dostupnim podacima i pravilima koja se primjenjuju.

Ova Pravila privatnosti mogu se povremeno ažurirati kako bi odražavala promjene u našim uslugama, načinu obrade podataka ili primjenjivim zahtjevima. Kada se sadržaj izmijeni, objavit ćemo ažuriranu verziju na odgovarajućem mjestu.